Claus Richter Henriksen satte sig 1. marts 2024 i chefstolen hos ISTOBAL i Skive som ny administrerende direktør for ISTOBAL i både Danmark og Sverige.
Hans mål er at vende flere års underskud til overskud, og her i spanske ISTOBALS 75. jubilæumsår er han godt på vej. Et underskud i Danmark på 6,2 millioner kroner i 2023 blev reduceret til 2,5 millioner kroner i 2024, mens underskuddet i Sverige i samme periode blev reduceret fra 9,5 til 4,5 millioner SEK.
Et resultat bedre end frygtet. Vi er ikke i mål endnu, men det seneste års fokus på drift og optimeringer har givet resultater. Der skal ikke herske tvivl om, at vi som datterselskab er fuldt understøttet af moderselskabet i Spanien, men vi skal naturligvis ikke fortsætte med at køre med underskud, så skuden skal vendes, siger Claus Richter Henriksen, som i optimeringen har fokus på både de mange bække små og de større linjer.
Som eksempel nævner han blandt andet, at leveringen af kemi-produkter – helt som hidtil stadig ISTOBALS egne produkter - til vaskehallerne nu er outsourcet til CleanTech.
Begyndte som tankvagt
59-årige Claus Richter Henriksen har et stort kendskab til oliebranchen og tilknyttede stationer. Da han læste handel og kontor, var han tankvagt hos Shell i Hørning og fik læreplads hos det daværende Shell-center i Hørning, hvor han handlede med smøre-midler og diesel til landbruget. I 1990’erne blev han distriktschef for OK på Sjælland på brændstofdelen. Herefter fulgte 25 år som først distriktschef og senere landechef hos Nilfisk, kendt for produktion og salg af højtryksrensere, støvsugere m.m. Fra 2019 til skiftet til ISTOBAL var Claus Richter Henriksen CCO, marketingchef, gennem fem år hos kølevirksomheden Vibocold A/S i Viborg, hvor han også havde et mindre ejerskab.
Jeg har blandt andet solgt højtryksrensere til det daværende Statoil og kender tankstationerne. Du kan sige det på den måde, at jeg har ”leget med vand” i mange år, lyder det fra ISTOBAL-direktøren, som handler med hele branchen, store og små:
Vi fylder mest hos de store, og ISTOBAL har netop indgået en aftale med Circle K, herunder i Danmark, og er i forvejen leverandør her i Danmark til OK, Q8, F24, Uno-X og Shell.
Der er naturligvis også ISTOBAL-bilvaskemaskiner hos forhandlere, og uanset om kunden er et stort olieselskab eller en forhandler, så skal der penge op af lommen. Alle leverer i salgs-situationen det rene guld, men det er først bagefter, man reelt finder ud af, om man fik det. Det, der virkelig tæller, er, hvordan der følges op og sikres bedre oppe-tider fra en serviceorganisation, der som vores dækker hele landet geografisk godt af. Vi er til stede i Skive og Hundige, men vores net af serviceteknikere kører ud hjemme fra deres privatadresser, og det sikrer, at vi aldrig er ret langt fra kunderne, siger Claus Richter Henriksen.
Markedet i positiv udvikling
Han glæder sig over, at det danske marked for bilvask gennem flere år har udviklet sig positivt i antal solgte vaske.
Overgangen fra fossilebiler til elbiler presser branchen til at skabe indtægter på tilkøbte ydelser, og derfor investeres der i vask. Samme billede ser vi i Sverige. Desuden er der stadig større fokus på miljøet. De fleste ved godt, at bilvask hjemme er dårligt for miljøet og bruger for meget vand i forhold til at køre i bilvaskehallen. Det store fokus på miljøet, vi ser overalt, får mig til at tro, at der på et tidspunkt vil komme et egentligt forbud mod hjemmevask af biler i Danmark.
Du kan også læse hele artiklen i magasinet - klik her.
