Política de Privacidad y Cookies

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

L'ente titolare del trattamento dei Suoi dati è Istobal S.A., con sede sociale a L’Alcúdia (VALENCIA), Avenida Conde de Serrallo, 10, CAP 46250, partita IVA spagnola n. A46011276. Se lo desidera, può contattarci tramite posta elettronica al seguente indirizzo: istobal@istobal.com

Inoltre, se lo desidera, può contattare il Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo e-mail dpo@istobal.com oppure all'indirizzo postale fornito in precedenza, inviando la Sua comunicazione all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati.

2. Per quali scopi tratteremo i Suoi dati e con quale fondamento giuridico?

I Suoi dati personali vengono trattati, in conformità con il GDPR, con il fondamento giuridico e per gli scopi specificati di seguito:

2.1. Consenso dell'interessato

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato, purché Lei vi abbia dato il Suo consenso, per i seguenti scopi, in funzione del modulo compilato di volta in volta e dei consensi che ci ha fornito:

Dati raccolti tramite il modulo di contatto, blog e forum:

Rispondere, in primo luogo, alle richieste di informazioni, domande, commenti, dubbi, lamentele o a qualsiasi altra preoccupazione che ci abbia comunicato mediante i canali di contatto. Si intende che, compilando i moduli di contatto e fornendo i dati necessari, l'interessato fornisce il consenso per il trattamento dei propri dati a tale scopo.
Comunicare i Suoi dati ad altre imprese del Gruppo Istobal o a distributori, qualora sia necessario, per rispondere alle richieste di informazioni, domande, commenti, dubbi, lamentele o a qualsiasi altra preoccupazione che ci abbia comunicato mediante i canali di contatto.
Gestire la Sua iscrizione e partecipazione a blog o forum del sito Web. Si intende che, compilando i moduli di iscrizione e fornendo i dati necessari, l'interessato fornisce il consenso per il trattamento dei propri dati a tale scopo.
Effettuare comunicazioni commerciali, informative e divulgative gratuite, sia con mezzi elettronici (e-mail, SMS, applicazioni di messaggeria istantanea, reti sociali, notifiche push, etc.) che con mezzi non elettronici.
Comunicare i Suoi dati ad altre imprese del Gruppo Istobal allo scopo di effettuare comunicazioni commerciali, informative e divulgative gratuite, sia con mezzi elettronici (e-mail, SMS, applicazioni di messaggeria istantanea, reti sociali, notifiche push, etc.) che con mezzi non elettronici.
Valutare la Sua cronologia di attività, l'analisi di navigazione e l'uso di canali digitali tramite le informazioni raccolte mediante cookies (vedere Politica sui cookies).

Dati raccolti tramite il modulo "Lavora con noi":

Ricevere e gestire la Sua partecipazione a procedure di selezione attuali e future, sulla base delle informazioni raccolte personalmente o mediante i canali telematici abilitati a tale scopo. Esistono dati di compilazione obbligatoria, come specificato nel modulo “Lavora con noi” e il Suo rifiuto di fornirli comporterà l'impossibilità di partecipare alle procedure di selezione attuali o future
Comunicare i Suoi dati personali ad altre imprese del Gruppo Istobal per gestire la Sua partecipazione come candidato alle procedure di selezione attuali o future organizzate da queste imprese.

Dati raccolti sul negozio on-line:

Invio di comunicazioni commerciali su richiesta dell'interessato tramite mezzi elettronici (newsletter, promozioni, etc.) e altri mezzi: Istobal España S.L, o altre imprese del Gruppo Istobal potranno, sempre previo consenso dell'utente fornito nel modulo di registrazione, inviare comunicazioni commerciali correlate all'offerta di prodotti e servizi propri di queste società.
Trattamento dei dati dei cookies: Le informazioni relative alla politica sui cookies sono disponibili al seguente link Politica sui cookies

Lei potrà revocare in qualsiasi momento il Suo consenso. Ciò vale solo se ha fornito il Suo consenso prima dell'entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, cioè prima del 25 maggio 2018. Si specifica che l'opposizione a un determinato trattamento e la revoca del consenso non hanno effetto retroattivo.

2.2. Giustificato per un interesse legittimo

Qualora sia necessario, Istobal S.A. tratterà i Suoi dati personali per soddisfare interessi legittimi propri, purché su questi interessi legittimi di Istobal S.A. non prevalgano i Suoi interessi, diritti e libertà fondamentali. In questo senso, i Suoi dati saranno trattati per i seguenti scopi:

Effettuare studi statistici e di gestione di profili, depurando e qualificando questi profili al fine di individuare potenziali azioni commerciali che possono risultare di Suo interesse.
Proporre la Sua partecipazione a indagini di soddisfazione e analisi nei casi in cui si sia registrato/a sul sito Web e/o riguardo a prodotti e servizi da Lei espressamente richiesti. Queste indagini saranno comunque correlate al prodotto o servizio concordato.
Controllo informatico del sito Web: Istobal S.A. compierà le attività di vigilanza e controllo del sito Web al fine di prevenire e rilevare qualsiasi utilizzo fraudolento, accesso non autorizzato, alterazione o perdita di informazioni di carattere personale o no.
Segnalazione e gestione di inconvenienti: Istobal S.A., tratterà le informazioni degli utenti che risultino necessarie per gestire gli eventuali inconvenienti segnalati o che Istobal S.A. abbia rilevato con i propri mezzi. Questo trattamento di dati sarà effettuato unicamente al fine di risolvere l'inconveniente e gli effetti da esso derivanti.
Gestire la Sua registrazione e la Sua iscrizione come utente sul sito Web e-SHOP: Istobal S.A tratterà le informazioni necessarie per consentire l'iscrizione dell'utente, affinché l'utente possa usufruire dei diversi servizi offerti tramite il sito Web.

2.3. Adempiere a un obbligo legale applicabile al titolare del trattamento

Istobal S.A. tratterà i Suoi dati per i seguenti scopi:

Ottenere, conservare e gestire i consensi relativi alla protezione dei dati forniti, per dimostrare che sono conformi ai requisiti della normativa in materia di protezione dei dati.
Soddisfare gli obblighi legali previsti dalla Legge sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.

In questo senso, qualora Lei non consenta il trattamento dei Suoi dati personali per la suddetta finalità, e purché il trattamento degli stessi sia necessario per adempiere agli obblighi legali applicabili a Istobal S.A., non sarà possibile fornirLe i servizi che richiede.

2.4. Esecuzione di un contratto

I Suoi dati personali saranno trattati allo scopo di gestire gli ordini e gli acquisti da Lei effettuati nel negozio on-line, nonché per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda che ci potrebbe formulare in rapporto a questi acquisti o ordini.

3. Decisioni individuali automatizzate e creazione di profili

Non adottiamo processi decisionali completamente automatizzati, ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. Qualora adottassimo un simile processo, Lei ne sarà informato/a e avrà diritto a ottenere l'intervento umano nell'assunzione della decisione.

Inoltre, i Suoi dati potranno essere trattati allo scopo di valutare diversi aspetti (profilazione) in modo da poterLa informare e consigliare circa i nostri servizi in base alle Sue preferenze.

4. A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati?

Per realizzare tutti gli scopi descritti in precedenza, Istobal S.A. si avvale della collaborazione di fornitori di servizi terzi che possono avere accesso ai dati personali a seguito dell'esecuzione dei servizi concordati. In ogni caso, Istobal S.A. adotta rigidi criteri di selezione di questi soggetti terzi, al fine di adempiere ai propri obblighi in materia di protezione dei dati, e sottoscrive con loro un apposito accordo sulla protezione dei dati, con il quale questi terzi si impegnano ad osservare i propri obblighi in materia di protezione dei dati e, in concreto, a rispettare le misure giuridiche, tecniche e organizzative, nonché si impegnano al trattamento dei dati personali per gli scopi concordati e a rispettare il divieto di trattare questi dati personali per altri scopi o per la cessione a terzi.

Inoltre, Istobal S.A. potrà divulgare i dati di carattere personale e qualsiasi altra informazione dell'utente qualora ciò sia richiesto da pubbliche autorità nell'esercizio delle loro legittime funzioni e secondo le disposizioni applicabili nei casi in cui ciò risulti necessario.

Istobal S.A. potrà comunicare i Suoi dati a Istobal España S.L. qualora sia necessario per gestire gli ordini e gli acquisti effettuati nel negozio on-line, nonché per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda che ci potrebbe fare in rapporto a questi acquisti o ordini.

Inoltre, qualora ci fornisca il relativo consenso, i Suoi dati potranno essere forniti alle seguenti imprese del Gruppo Istobal: Istobal Servicios Integrados S.L., Istobal Manufacturing Spain S.L., Istobal España, S.L., Istobal Metal Works, S.L., ISTOBAL SVERIGE AB (Suecia), ISTOBAL DENMARK A/S (Danimarca), FDI+ SRL (Francia), ISTOBAL UK Ltd. (Regno Unito), ISTOBAL COMMERCIAL SERVICES LTD (Regno Unito), ISTOBAL ITALIA S.R.L. (Italia), ISTOBAL HANDELSGES.m.b.H. (Austria) e ISTOBAL PORTUGAL UNIPESSOAL LDA (Portogallo) ) tutte situate nell'Unione Europea, nonché ai distributori, nella misura strettamente necessaria per rispondere, in prima istanza, alle richieste di informazioni, domande, commenti, dubbi, lamentele o a qualsiasi altra preoccupazione che ci abbia comunicato mediante i canali di contatto.

5. Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati?

Istobal S.A. osserverà le disposizioni della normativa vigente riguardo al dovere di eliminare le informazioni personali una volta raggiunto lo scopo perseguito, oppure qualora Lei revochi il consenso al trattamento delle stesse, rimanendo a esclusiva disposizione di giudici e tribunali, del pubblico ministero o delle pubbliche amministrazioni competenti per la soddisfazione delle possibili responsabilità derivanti dal trattamento, e solo entro i termini previsti per le suddette responsabilità. Una volta decorsi tali termini, queste informazioni saranno definitivamente eliminate mediante metodi sicuri.

6. Come abbiamo ottenuto i Suoi dati?

I dati personali trattati da Istobal S.A. sono quelli ricavati dai moduli abilitati sul sito Web.

Qualora sia necessario per la soddisfazione della domanda o richiesta di esercizio di un diritto, Istobal S.A. può chiedere informazioni a qualsiasi terzo che potrebbe aver ricevuto le Sue informazioni, allo scopo di rispondere alla Sua richiesta.

7. Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati?

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, nonché della normativa nazionale in materia di protezione dei dati, Lei ha la facoltà di esercitare, se lo desidera, i diritti di accesso, rettifica ed eliminazione dei dati, di richiedere che venga limitato il trattamento dei Suoi dati personali, di opporsi allo stesso, di richiedere la portabilità dei Suoi dati e di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate.

Inoltre, qualora il trattamento dei dati personali descritto si basi sul consenso fornito da parte Sua, Lei può revocare in qualsiasi momento tale consenso. In questo senso, si specifica che la revoca del consenso fornito non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima del ritiro di tale consenso.

Lei può esercitare i diritti descritti in precedenza mediante i seguenti canali, apportando la documentazione necessaria che ci consenta di verificare la Sua identità (copia della carta di identità, passaporto, codice fiscale, etc.):

In forma scritta, mediante richiesta indirizzata a Avenida Conde de Serrallo, 10, CAP 46250, L’Alcúdia (VALENCIA).
Mediante posta elettronica al seguente indirizzo dataprotection@istobal.com

8. Dinanzi a chi può presentare reclamo?

Qualora ritenga che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati o intenda sporgere reclamo circa le Sue informazioni personali, potrà rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati, i cui recapiti sono disponibili nella sezione 1.

In ogni caso, gli interessati potranno sempre rivolgersi all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, autorità di controllo in materia di protezione dei dati, http://www.agpd.es., Calle Jorge Juan numero 6, 28001, Madrid.