1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é Istobal S.A., com sede social em L’Alcúdia (VALÊNCIA), Avda. Conde de Serrallo, 10, CP 46250 e titular do CIF A46011276. Caso pretenda, pode contactar-nos através de correio eletrónico para o seguinte endereço: istobal@istobal.com

Adicionalmente, se assim pretender, pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de correio eletrónico dpo@istobal.com ou através do endereço postal indicado anteriormente, remetendo a sua correspondência ao cuidado do Encarregado de Proteção de Dados.

2. Com que finalidade(s) trataremos os seus dados e com que base jurídica?

Os seus dados pessoais são tratados, em conformidade com o disposto no RGPD, segundo uma base legal e com as finalidades que a seguir se indicam:

2.1. Consentimento do titular dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais será feito, sempre que nos tenha dado o seu consentimento, com as seguintes finalidades, em função do formulário preenchido em cada caso e dos consentimentos que nos tenha prestado:

Poderá revogar a qualquer momento o seu consentimento. Esta regra aplica-se também no caso de o seu consentimento ter sido concedido antes da entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, ou seja, antes de 25 de maio de 2018. Importa destacar que a oposição a um determinado tratamento e a revogação do consentimento não tem efeito retroativo.

2.2. Justificado num interesse legítimo

Quando for necessário, a Istobal S.A. tratará os seus dados pessoais para satisfazer interesses legítimos próprios, sempre que sobre esses interesses legítimos da Istobal S.A. não prevaleçam os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Neste sentido, os seus dados serão tratados com as seguintes finalidades:

2.3. Dar cumprimento a uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento

A Istobal S.A. tratará os seus dados com as seguintes finalidades:

Neste sentido, caso o utilizador não permita o tratamento dos seus dados pessoais com essa finalidade, e se o tratamento dos mesmos for necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis à Istobal S.A., não será possível prestar-lhe os serviços que solicita.

2.4. Execução de um contrato

Os seus dados pessoais serão tratados com a finalidade de gerir as encomendas e as compras que efetuar através da loja online, assim como para dar resposta a qualquer dúvida ou pedido que nos fizer relacionados com essas compras ou encomendas.

3. Decisões individuais automatizadas e criação de perfis

Não utilizamos processos de tomada de decisões completamente automatizados de acordo com o previsto no artigo 22.º do RGPD. No caso de recorrermos pontualmente a este procedimento, será informado desse facto e terá direito a obter a intervenção humana na tomada de decisão.

Além disso, os seus dados poderão ser tratados com vista a valorizar diversos aspetos (determinação do perfil), para que o possamos informar e aconselhar sobre os nossos serviços com base nas suas preferências.

4. A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Para concretizar todas as finalidades anteriormente descritas, a Istobal S.A. conta com a colaboração de prestadores de serviços externos que podem ter acesso aos dados pessoais como consequência da realização dos serviços contratados. Em qualquer caso, a Istobal S.A. adota critérios rigorosos de seleção desses terceiros, de modo a cumprir as suas obrigações relativas à proteção de dados e assina com eles o correspondente acordo de proteção de dados, em que estes terceiros se obrigam a cumprir as suas obrigações relativas à proteção de dados e, mais concretamente, a cumprir as medidas jurídicas, técnicas e organizativas, ao tratamento dos dados pessoais para as finalidades acordadas, e à proibição de tratar esses dados pessoais para outros fins ou a cessão a terceiros.

Adicionalmente, a Istobal S.A. poderá revelar os dados pessoais e qualquer outra informação do utilizador quando tal lhe for solicitado por autoridades públicas no exercício das respetivas funções legítimas e de acordo com as disposições aplicáveis nos casos em que for necessário.

A Istobal S.A. poderá comunicar os seus dados à Istobal España S.L. quando for necessário para gerir os pedidos e as compras que realizar através da loja online, assim como dar resposta a qualquer dúvida ou pedido que nos apresentar relacionado com as referidas compras ou encomendas.

Além disso, no caso de nos prestar o seu consentimento para esse efeito, poderão ser facultados os seus dados às seguintes empresas do Grupo Istobal Istobal Servicios Integrados S.L., Istobal Manufacturing Spain S.L., Istobal España, S.L., Istobal Metal Works, S.L., ISTOBAL SVERIGE AB (Suécia), ISTOBAL DENMARK A/S (Dinamarca), FDI+ SRL (França), ISTOBAL UK Ltd. (Reino Unido), ISTOBAL COMMERCIAL SERVICES LTD (Reino Unido), ISTOBAL ITALIA S.R.L. (Itália), ISTOBAL HANDELSGES.m.b.H. (Áustria) e ISTOBAL PORTUGAL UNIPESSOAL LDA (Portugal) ) todas localizadas na UE, assim como aos distribuidores que for estrtamente necessário para dar resposta, em primeira instância, às consultas, pedidos, comentários, dúvidas, queixas ou qualquer outra preocupação que nos tenha feito chegar através dos canais de contacto.

Além disso, no caso de nos prestar o seu consentimento para esse efeito, poderão ser facultados os seus dados às seguintes empresas do Grupo Istobal Istobal Servicios Integrados S.L., Istobal Manufacturing Spain S.L., Istobal España, S.L., Istobal Metal Works, S.L., ISTOBAL SVERIGE AB (Suécia), ISTOBAL DENMARK A/S (Dinamarca), FDI+ SRL (França), ISTOBAL UK Ltd. (Reino Unido), ISTOBAL COMMERCIAL SERVICES LTD (Reino Unido), ISTOBAL ITALIA S.R.L. (Itália), ISTOBAL HANDELSGES.m.b.H. (Áustria) e ISTOBAL PORTUGAL UNIPESSOAL LDA (Portugal) ) todas localizadas na UE, assim como aos distribuidores que for estrtamente necessário para dar resposta, em primeira instância, às consultas, pedidos, comentários, dúvidas, queixas ou qualquer outra preocupação que nos tenha feito chegar através dos canais de contacto.

5. Quanto tempo conservaremos os seus dados?

A Istobal S.A. cumprirá o disposto nas normas em vigor quanto ao dever de eliminação da informação pessoal quando for alcançada a finalidade pretendida, ou quando revogar o seu consentimento para o tratamento da mesma, ficando à disposição exclusiva de Juízes e Tribunais, do Ministério Público ou das Administrações Públicas competentes para o apuramento das eventuais responsabilidades emergentes do tratamento, e apenas durante os prazos de prescrição dessas responsabilidades. Decorridos esses prazos, essa informação será definitivamente eliminada através de métodos seguros.

6. Como obtivemos os seus dados?

Os dados pessoais que a Istobal S.A. trata são os dados pessoais recolhidos através dos formulários disponibilizados na página da Internet.

Caso seja necessário para satisfazer um pedido ou requerimento de exercício de um direito, a Istobal S.A. poderá solicitar informação a qualquer terceiro que possa ter recebido a sua informação para dar resposta ao seu pedido.

7. Quais os seus direitos quando nos disponibiliza os seus dados?

De acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, assim como na legislação nacional em matéria de proteção de dados, tem direito a exercer, se assim o desejar, os direitos de acesso, retificação e supressão de dados, assim como pedir que seja limitado o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, pedir a portabilidade dos seus dados, assim como não ser objeto de decisões individuais automatizadas.

Adicionalmente, no caso de o tratamento de dados pessoais descrito se basear no consentimento prestado por si, pode revogar a qualquer momento esse consentimento. Neste sentido, importa destacar que a revogação do consentimento prestado não afetará a licitude do tratamento efetuado antes da retirada desse consentimento.

Pode exercer os referidos direitos através dos seguintes canais, apresentando a documentação necessária que nos permita verificar a sua identidade (cópia do documento de identidade, passaporte, NIE, etc.):

8. Perante quem pode apresentar as suas reclamações?

Caso entenda que foram violados os seus direitos em matéria de proteção de dados o tenha qualquer reclamação relativa à sua informação pessoal, poderá dirigir-se ao Encarregado de Proteção de Dados, cujos elementos de contacto pode encontrar na secção 1.

Em qualquer caso, os interessados poderão sempre dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados, autoridade de controlo em matéria de proteção de dados, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan, número 6, 28001, Madrid.