Serviço de assistência técnica ISTOBAL
Especialistas em estar sempre ao seu lado
Na ISTOBAL, colocamos à sua disposição um serviço técnico avançado que garante o rendimento e a disponibilidade dos seus equipamentos. Mais do que resolver problemas, antecipamo-nos e otimizamos para que se possa focar no seu negócio.
Cobertura total, esteja onde estiver
A rede de assistência técnica mais extensa de Espanha e Portugal, que cobre 100% do território
Preparados para intervir com rapidez e oferecer um serviço personalizado que se adapta às características de cada instalação.
Mais de 200 técnicos de campo com os mais altos padrões.
Equipa de dispatchers, técnicos de suporte e atendimento ao cliente sempre disponível.
Intervenções ágeis, organizadas e eficazes
Tecnologia conectada para um serviço mais inteligente
O SAT da ISTOBAL apoia-se na conectividade avançada das nossas máquinas através do ecossistema Smartwash by ISTOBAL, o que nos permite:
Monitorizar e diagnosticar à distância em tempo real.
Realizar manutenção preventiva e preditiva, sem esperas nem deslocações desnecessárias.
Efetuar um controlo centralizado e automatizado da sua instalação, com alertas inteligentes e análise de dados.
Graças a estas soluções, reduzimos paragens técnicas, aumentamos a eficiência do sistema e otimizamos o planeamento de recursos técnicos e humanos.
A nossa equipa técnica acompanha, aconselha e otimiza as suas instalações para que obtenha o máximo rendimento.
Manutenção sem surpresas, soluções à medida
Oferecemos uma gama de contratos de manutenção personalizados, concebidos em função do volume de trabalho, do tipo de equipamento ou da frequência de utilização.
Cobertura total ou parcial de acordo com as suas necessidades
Intervenções programadas e suporte prioritário
Gestão otimizada e operação sem interrupções
Com os nossos planos de manutenção, o rendimento e a vida útil dos seus equipamentos estão assegurados. Você esquece as preocupações, nós tratamos de tudo.
Dispomos de um armazém com mais de 1.200 referências ativas para garantir uma elevada disponibilidade de peças de reposição e uma resposta técnica imediata.
Resolução de incidências na primeira visita.
Redução dos tempos de espera e melhoria da produtividade.
Fornecimento rápido e eficiente para que o seu negócio não pare.
Solicite assistência ou mais informações
Sinta a confiança de ter uma equipa de profissionais que o aconselha e acompanha durante todo o processo. Contacte-nos e a nossa equipa técnica entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.
