¿Los productos químicos que se venden en esta web tienen garantía?

Los productos químicos que se venden a través de nuestra Web tienen una garantía de 1 año. Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido, será imprescindible la presentación del justificante de compra. Puedes hacerlo a través de la dirección de correo electrónico consumibles@istobal.com.

No están cubiertos por la garantía aquellos supuestos en los que el desgaste o defecto está causado por un mal uso del producto, el desgate del producto por el uso normal del mismo, ni por deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal, así como aquellos supuestos en los que se haya modificado, altero o sustituido algunos de los datos de la garantía o del justificante de compra y/o el producto haya sido manipulado o reparado por terceros ajenos a ISTOBAL.

En aquellos casos que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.