Preguntas sobre Mis Pedidos Online
Por supuesto, ISTOBAL acepta reservas a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.
Para los clientes que mantengan con ISTOBAL una relación previa a la compra, la forma de pago podrá ser aquella que haya sido pactada previamente...
Una vez hayas confirmado la transacción en la plataforma online de pago mediante cualquiera de los sistemas aceptados,
Entregamos los productos y servicios en toda España, salvo Canarias. Las entregas se realizan en la dirección que nos facilites, pero no a apartados de correos...
Los plazos de entrega de los productos indicados en el momento de realizar un pedido son estimados y no vinculados a plazos concretos.
Sí, puedes cancelar sin ningún cargo el pedido online, siempre y cuando el producto no haya sido enviado.
Sí, en caso de que tras la recepción del producto, no quedes satisfecho, tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que lo recibiste...
Tienes el derecho a desistir de la compra online en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ello...
En el caso de recibir productos defectuosos o de errores de envío, podrás solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la adquisición.
Para solicitar un cambio de producto, debes contactar con atención al cliente, a través de la dirección de correo consumibles@istobal.com...
Los productos químicos que se venden a través de nuestra Web tienen una garantía de 1 año. Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido...
